کنت بلانچارد در کتاب روش مدیریت ویلدان نشان میدهد که به جای ایجاد شرایطی که باعث تضعیف روحیهی افراد میشود، بر عملکردهای مثبتشان تأکید و رفتارهای منفی را اصلاح کنیم. نویسنده به آحاد جامعه، از مدیران گرفته تا پدران و مادران، این فرصت را میدهد که نسبت به یکدیگر تعهد بیشتری داشته باشند و ارتباط صمیمانهتری برقرار کنند تا در زندگی شخصی و اجتماعی خود، فردی موفقو بانشاطباشند.
کتاب، حکایت مدیر تجاری بسیار بداخلاقی را بیان میکند که برای تعطیلات به پارک حیوانات دریایی میرود و از آموزش نهنگهای غولپیکر دچار حیرت میشود. آنها کارهای نمایشی جالبی را انجام میدادند و مانند حیوانی دستآموز عمل میکردند. با دیدن این صحنههاوس کینگزلی (مدیر) به فکر فرو میرود چطور میتوان این حیوانات عظیمالجثه را تعلیم داد اما از آموزش انسانها در محیط کاری عاجز بود. کینگزلی دربارهی خود و روش مدیریتش میاندیشد و درمییابد که بهکاربردن برخی از روشهای کارآمد، تأثیر مثبتی بر روی کارمندان میگذارد.
اهداف کتاب
· تأکید بر عمل مثبت و تغییر جهت رفتارهای منفی
· افزایش روحیهی کارکنان در محیط کار، اجتماع و خانواده
· مسئولیتپذیری کارکنان در قبال وظایفشان
· تأکید بر تشویق و هدایت مجدد
· بالابردن هوش و استعداد و از همه مهمتر قدرت ارتباط مدیران با کارمندان