چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ (مرجع اصلی برای کیفیت در خدمت (مدل سروکوال))
۴۰۰,۰۰۰ تومان
ویژگیها
نویسنده
پاتریک فورسایت
مترجم
علی ضرغام
سال چاپ
۱۳۹۳
نوبت چاپ
هفتم
نوع جلد
شمیز
تعداد صفحه
۲۲۴
شابک
۹۷۸۹۶۴۴۱۷۲۸۲۳
وزن
۲۴۵
قطع
رقعی
شما هم درباره این کالا دیدگاه ثبت کنید
شما هم درباره این کالا پرسش ثبت کنید